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國威HB1960,IP電話交換機,語音通信綜合網(wǎng)關(guān),分機振鈴組,操作說明
來源:國威官方資料 | 作者:國威 | 發(fā)布時間: 2023-03-22 | 610 次瀏覽 | 分享到:
振鈴組是一組分機的集合,當(dāng)有呼叫進入振鈴組時,所有屬于該振鈴組的分機根據(jù)設(shè)置 以不同的振鈴方式振鈴,當(dāng)用戶分機的振鈴時長超過設(shè)定的秒數(shù)后進行其他處理。在企業(yè)融合通信中,企業(yè)用戶會根據(jù)自身通信需要,對IP交換機電話系統(tǒng)設(shè)置來電分組,當(dāng)某外線呼入該組時,該組分機都會振鈴,任何分機接聽后,分機組停止振鈴,這種設(shè)置在IP電話系統(tǒng)中非常常見,用于滿足企業(yè)通信的需求。

振鈴組是一組分機的集合,當(dāng)有呼叫進入振鈴組時,所有屬于該振鈴組的分機根據(jù)設(shè)置 以不同的振鈴方式振鈴,當(dāng)用戶分機的振鈴時長超過設(shè)定的秒數(shù)后進行其他處理。

在企業(yè)融合通信中,企業(yè)用戶會根據(jù)自身通信需要,對IP交換機電話系統(tǒng)設(shè)置來電分組,當(dāng)某外線呼入該組時,該組分機都會振鈴,任何分機接聽后,分機組停止振鈴,這種設(shè)置在IP電話系統(tǒng)中非常常見,用于滿足企業(yè)通信的需求。

國威HB100,HB1910,HB1930,HB1960,分機振鈴組設(shè)置操作說明如下:

通過Web界面登錄國威程控交換機主機電話系統(tǒng)管理品臺,點擊PBX-分機-振鈴組,如下圖

國威HB1960程控交換機振鈴組設(shè)置圖片

振鈴組號碼:指用戶撥打此號碼以呼叫這個撥號小組中的分機。

組群描述:指為撥號小組提供一個描述性的標(biāo)題。

振鈴策略

全部響鈴:指全部可用頻道都響鈴直到其中一個被接聽 (默認設(shè)置)在可用的分機上輪流響鈴:首先是列表中的第一個分機響鈴,然后第一個和第二個響鈴,接著是第一、二、三個響鈴…以此類推。這些模式按上述的方式工作。然而,如果分機(列表中的第一個) 占線,其他分機就不會響鈴。如果主分機是設(shè)置了免打 擾,它就不會振鈴。如果分機設(shè)置了無條件轉(zhuǎn)移呼叫,那么所有的分機會響 鈴。只在第一個可用的頻道響鈴,只在第一個不離鉤的狀態(tài)下的頻道響鈴——忽略呼叫等待。

振鈴時間:指電話響鈴的秒數(shù)。對于所有的搜尋式的響鈴策略,這是每次搜尋出的電話的響鈴。

分機列表:列表中的分機響玲,每行一個,或者使用下面的分機快速選擇在這里插入。 包括在遠程系統(tǒng)上的分機,或后面添加一個帶“ # ”的外部號碼,例如:86662590#會撥打 86662590 在適當(dāng)?shù)母删€用戶的分機跟隨沒有'#'不會響鈴。要撥打分機跟隨,隊列和其他數(shù)字不是 分機,在結(jié)尾處加“ # ”。

振鈴組的高級設(shè)置說明,如下圖所示:

國威振鈴組高級設(shè)置說明圖

公告:指在撥打這個小組之前,播放主叫信息。 請使用左邊的“系統(tǒng)錄音”菜單添加額外記錄。

播放等待音樂:指如果您選擇了一個等待音樂類別,而不是“振鈴” ,呼叫者在等待接聽的時候會聽到音樂。

CID名字的前綴:指當(dāng)在這一組中的分機被呼叫時,您可以選擇在來電顯示名稱加前綴。例如以“銷售:”為前綴,從國威技術(shù)那里發(fā)出呼叫分機上將顯示為“銷售:國威技術(shù)”。

警告信息:指警告信息可用于為 SIP 設(shè)備產(chǎn)生獨特的鈴聲。

忽略設(shè)置:如果選擇了此項,使用呼叫轉(zhuǎn)移功能 (CF) 的坐席將會被忽略,這適用于 CF、CFU 和 CFB。以“#”號作為按鍵輸入結(jié)尾的分機(例如訪問分機的 分機跟隨),可能不接收此設(shè)置。

啟用呼叫摘機:指選中此項有利于呼叫到被挑選的振鈴組,用定向呼叫挑選功能使用組號碼。

如果未選中,組中的個別分機仍然可以通過做定向呼叫挑振鈴分機,無論選中與否都起作用。

跳過忙碌坐席:指如果選擇了此項,在一個占線的電話上的坐席將會被跳過,它的線路將會被視為忙碌。這會導(dǎo)致有呼叫功能的電話,或具有多根線路的電話,在占線時都會被跳過,然后根據(jù)自己的搜尋策略去嘗試呼叫下一個可用坐席。

呼叫確認:指如果您要呼叫需要確認的外部號碼時,就啟用此項—— 比如,一個移動電話會被轉(zhuǎn)移,而由語音信箱接聽。要啟用這個選項,需要在遠端接通前在電話上按 1.這個功能只會在全部響鈴的策略下起作用。

遠程警告:指如果“呼叫確認”被啟用,這就是對接聽呼叫的人播放的信息。請使用左邊的“系統(tǒng)錄音”菜單添加額外的記錄。

按鍵超時公告:指如果呼叫被接聽,卻沒來得及按下 1 鍵,這是要對接聽者播放的信息。請使用左邊的“系統(tǒng)錄音”菜單添加額外的記錄。

模式:指干線允許的發(fā)送主叫方 CID。始終發(fā)送固定 CID 值。發(fā)送固定 CID 值,以下呼叫將繼續(xù)在默認模式下運行。發(fā)送從外面?zhèn)鱽硪褤?CID 呼叫的數(shù)量。內(nèi)部分機至分機的呼叫將繼續(xù)在默認模式下操作。在站內(nèi)路由必須有一個 DID,這將會在干線阻斷外部來電顯示。發(fā)送從外面?zhèn)鱽硪褤?CID 呼叫的數(shù)量。內(nèi)部分機至分機的呼叫將繼續(xù)在默認模式下操作。在站內(nèi)路由必須有一個 DID,這將會在干線阻斷外部來電顯示。

固定CID值:指在以上的某些模式下用固定值替代 CID,數(shù)字格式為 E164 格式


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