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摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)通信設(shè)備參數(shù)

1、19英寸3U鐵殼機(jī)架式語(yǔ)音通信設(shè)備，支持16外線(xiàn)128分機(jī)、20個(gè)自由模塊槽位、自錄語(yǔ)音導(dǎo)入端口≧1、廣播端口≧1、音樂(lè)端口≧1、電源插口后置，電源開(kāi)關(guān)、指示燈、運(yùn)行燈前置、傳輸距離≧3公里。

2、支持FSK/DTMF來(lái)電顯示、具備RJ45網(wǎng)口電腦管理、RS232串口管理接口、遠(yuǎn)程安裝、調(diào)試及維護(hù)。

3、CPU支持語(yǔ)音自動(dòng)檢測(cè)、語(yǔ)音交付，用于協(xié)調(diào)計(jì)算各單元的工作、包括轉(zhuǎn)發(fā)、識(shí)別、判斷、并采取最優(yōu)的計(jì)算對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行處理，并將指令傳達(dá)給系統(tǒng)各工作單元，采用Qos內(nèi)核設(shè)計(jì)及橢圓曲線(xiàn)的RTP音頻媒體雙向加密技術(shù)方案，具備外接音樂(lè)源接口、IVR語(yǔ)音導(dǎo)入口、廣播接口、確保語(yǔ)音系統(tǒng)的暢通、穩(wěn)定。

4、支持PPTC過(guò)流過(guò)壓自恢復(fù)保險(xiǎn)絲保護(hù)裝置。

5、外線(xiàn)板支持2個(gè)RJ45外線(xiàn)端口、8條模擬中繼接入，中繼直流阻抗 ＜300歐姆，具備反極轉(zhuǎn)換，掃描局端接入狀態(tài)，實(shí)時(shí)信號(hào)回送。

6、內(nèi)線(xiàn)分機(jī)板支持提供2個(gè)RJ45分機(jī)端口、為8部分機(jī)提供分機(jī)端口，具備分機(jī)狀態(tài)跟蹤并自檢。

7、電腦話(huà)務(wù)員為用戶(hù)提供2路IVR導(dǎo)航系統(tǒng)，支持對(duì)預(yù)先錄制或合成的語(yǔ)音導(dǎo)入企業(yè)歡迎語(yǔ)，滿(mǎn)足個(gè)性化企業(yè)的精準(zhǔn)導(dǎo)航。通過(guò)IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，可將簡(jiǎn)單、重復(fù)的人工作業(yè)轉(zhuǎn)交給交換機(jī)自動(dòng)值班，提高企業(yè)的工作效率。

8、支持用戶(hù)白天人工值班、晚間電腦值班的互換模式、在查詢(xún)物理號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、登錄系統(tǒng)密碼和所有功能設(shè)置時(shí)，都可以語(yǔ)音方式報(bào)讀，人性化提示，實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話(huà)。

9、語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能支持：電腦管理、PC話(huà)務(wù)臺(tái)、二次來(lái)顯、遠(yuǎn)程維護(hù)、2路電腦話(huà)務(wù)員、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電彈屏、專(zhuān)用話(huà)機(jī)功能、廣播功能、呼叫保留、外接音樂(lè)、對(duì)接酒店管理軟件、叫醒服務(wù)、反極/延時(shí)計(jì)費(fèi)模式、押金管理、自由選擇中繼、自由更改轉(zhuǎn)換等待音樂(lè)、系統(tǒng)功能列表、人工/電腦值班、自動(dòng)切換值班模式、彩鈴導(dǎo)錄、錄音時(shí)間、自報(bào)分機(jī)號(hào)碼、分機(jī)一鍵呼叫總機(jī)、分機(jī)熱線(xiàn)、分機(jī)密碼、分機(jī)彈性編碼、代接/代撥電話(huà)、遇忙/移位/無(wú)條件轉(zhuǎn)移、秘書(shū)轉(zhuǎn)移、三方會(huì)議、通話(huà)限時(shí)、強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)、免打擾、ACD排隊(duì)、遠(yuǎn)端協(xié)助控制編程、HCI人機(jī)互換、內(nèi)外線(xiàn)分組、內(nèi)線(xiàn)預(yù)約、內(nèi)線(xiàn)狀態(tài)重?fù)堋⑼饩€(xiàn)多種出局方式、群呼、縮位撥號(hào)、經(jīng)濟(jì)路由、大容量話(huà)單存貯器、話(huà)單轉(zhuǎn)發(fā)、去電屬地查詢(xún)、多次轉(zhuǎn)接無(wú)應(yīng)答回鈴、任意開(kāi)通外線(xiàn)、三級(jí)防雷等功能。

10、電源：AC220V±10%、靜態(tài)功耗：≤15W、最大功耗：≤50W、輸入音頻電平：1Vrms、阻抗：10K、鈴流65V/50HZ、饋電48V/25NA。

11、機(jī)身尺寸：476*345*128mm。

摩托羅拉PBX1600(2)程控集團(tuán)電話(huà)交換機(jī)通信設(shè)備功能
自動(dòng)切換值班模式
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為電腦值班模式時(shí)，外線(xiàn)根據(jù)語(yǔ)音引導(dǎo)進(jìn)行操作；當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為人工值班模式，外線(xiàn)由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
語(yǔ)音導(dǎo)航
對(duì)預(yù)先錄制或合成的語(yǔ)音進(jìn)行自動(dòng)電話(huà)應(yīng)答，為客戶(hù)提供電話(huà)呼入時(shí)的語(yǔ)音引導(dǎo)、導(dǎo)航。
廣播
用戶(hù)可以將擴(kuò)音設(shè)備接在語(yǔ)音輸出接口上，通過(guò)音頻方式把傳播信息傳送到各個(gè)需求點(diǎn)。
彩鈴導(dǎo)錄
可以把電腦或手機(jī)中語(yǔ)音彩鈴導(dǎo)錄到摩托羅拉交換機(jī)，作為引導(dǎo)語(yǔ)音。
外置音樂(lè)源
系統(tǒng)提供音頻輸入端子，用戶(hù)根據(jù)自己的需要，可以外接音樂(lè)源。
來(lái)電彈屏
系統(tǒng)將電話(huà)的來(lái)電顯示號(hào)碼送入電腦，結(jié)合附帶的智能軟件，利用電腦來(lái)擴(kuò)充電話(huà)的來(lái)電顯示功能。客戶(hù)在來(lái)電時(shí)，根據(jù)來(lái)電號(hào)碼可以從資料庫(kù)中找到相關(guān)信息，顯示在電腦上
ACD排隊(duì)            
平均分配話(huà)務(wù)量，有效的分配坐席員之間的接聽(tīng)來(lái)電話(huà)務(wù)量。
分機(jī)多等級(jí)管理
系統(tǒng)具有服務(wù)等級(jí)限制和權(quán)限識(shí)別。根據(jù)需要對(duì)不同的分機(jī)做出限制，可設(shè)置13個(gè)呼出等級(jí)，有效控制了市內(nèi)電話(huà)、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、信息臺(tái)呼叫等，為用戶(hù)節(jié)省通訊費(fèi)用。
分機(jī)編碼靈活
所有分機(jī)號(hào)碼都可以在1-9之間任意編排，不受任何數(shù)字限制，不同字頭，不同長(zhǎng)度的號(hào)碼可以同時(shí)并存，更適應(yīng)與酒店或者電話(huà)號(hào)碼要求與房間號(hào)碼一直的環(huán)境。
分機(jī)熱線(xiàn)
分機(jī)摘機(jī)后可以直接撥外線(xiàn)號(hào)碼，而不需要撥出局碼。
分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移、代接電話(huà)
外線(xiàn)呼入的分機(jī)忙或者分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，可設(shè)置轉(zhuǎn)移至其他分機(jī)接聽(tīng)、代接。
秘書(shū)轉(zhuǎn)移
呼叫領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)經(jīng)過(guò)秘書(shū)轉(zhuǎn)接，征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)接。此功能不影響領(lǐng)導(dǎo)使用電話(huà)呼出外線(xiàn)。
分機(jī)外線(xiàn)通話(huà)限時(shí)
摩托羅拉話(huà)務(wù)管理系統(tǒng)可以對(duì)任何分機(jī)的呼出時(shí)間進(jìn)行限制，避免部份分機(jī)長(zhǎng)期占有外線(xiàn)通道。
經(jīng)濟(jì)路由
系統(tǒng)可以控制多種局端，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商類(lèi)型，自由分配各種資源。
通話(huà)保留
分機(jī)正在與外線(xiàn)通話(huà)，另一外線(xiàn)呼叫該分機(jī)，該分機(jī)可以把正在通話(huà)的外線(xiàn)保留，接入另一外線(xiàn)，通話(huà)結(jié)束后，繼續(xù)與保留的外線(xiàn)通話(huà)。此功能需要專(zhuān)用話(huà)機(jī)配合。
反極/延時(shí)計(jì)費(fèi)模式
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)自帶的反極檢測(cè)模塊，可以精確到雙方互相通話(huà)時(shí)才開(kāi)始計(jì)費(fèi)（需要到運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通RPS(反極信號(hào))）。也可以使用延時(shí)計(jì)費(fèi)，在撥打電話(huà)超過(guò)設(shè)定時(shí)間開(kāi)始計(jì)費(fèi)。
賬號(hào)漫游
通過(guò)設(shè)置帳號(hào)、密碼權(quán)限后使用語(yǔ)音系統(tǒng)，擁有賬號(hào)密碼權(quán)限的用戶(hù)可以使用系統(tǒng)內(nèi)的任意分機(jī)，產(chǎn)生的費(fèi)用由該賬號(hào)付費(fèi)。
遠(yuǎn)端協(xié)助編程
使用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、調(diào)試，也可以通過(guò)分機(jī)管理端口電話(huà)撥號(hào)的方式進(jìn)行遠(yuǎn)端協(xié)助編程、維護(hù)，快速解決用戶(hù)所遇到的問(wèn)題。
語(yǔ)音報(bào)號(hào)
在查詢(xún)物理號(hào)碼、分機(jī)號(hào)碼、登陸系統(tǒng)密碼，操作功能設(shè)置等都會(huì)以語(yǔ)音方式報(bào)出。
IP撥號(hào)
摩托羅拉PBX1600話(huà)務(wù)臺(tái)，可以把IP號(hào)碼存貯在某外線(xiàn)上，降低撥打外線(xiàn)時(shí)間和減少號(hào)碼長(zhǎng)度。
大容量話(huà)單存儲(chǔ)
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)沒(méi)有連接電腦時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存所有分機(jī)撥出的話(huà)單，當(dāng)交換機(jī)與電腦連接時(shí)，所有存儲(chǔ)的話(huà)單會(huì)自動(dòng)上傳到管理軟件上，避免話(huà)單丟失。
對(duì)接各種服務(wù)軟件
摩托羅拉PBX1600程控交換機(jī)PC系統(tǒng)可對(duì)酒店、企事業(yè)單位等管理軟件對(duì)接，并且可升級(jí)為呼叫中心系統(tǒng)。
強(qiáng)插與監(jiān)聽(tīng)
可以通過(guò)對(duì)外線(xiàn)端口設(shè)置，強(qiáng)行插入某外線(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)最高權(quán)力者對(duì)各條外線(xiàn)的監(jiān)聽(tīng)管理。
電話(huà)會(huì)議
利用電話(huà)機(jī)作為工具進(jìn)行多方電話(huà)會(huì)議，沒(méi)有時(shí)間地域限制，提高工作效率。
免打擾
分機(jī)設(shè)置免打擾后，無(wú)論何種呼叫，分機(jī)以忙音提示呼叫方，但呼出不受任何影響。
一鍵呼叫總機(jī)
提機(jī)輸入一個(gè)數(shù)字鍵即可接通總機(jī)，滿(mǎn)足重要分機(jī)的需求。
縮位撥號(hào)
將經(jīng)常撥打外線(xiàn)號(hào)碼存貯在指令上，當(dāng)要撥打此號(hào)碼時(shí)，輸入指令即可撥號(hào)。
自動(dòng)接收傳真
當(dāng)外線(xiàn)呼入為傳真信號(hào)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別尋找傳真機(jī)接口，自動(dòng)接收傳真。

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